"Ellos hacen como que nos pagan y nosotros como que trabajamos"
El hombre de las 18 patentes y la adicción de Netflix
El hombre de las 18 patentes
Comunicar adecuadamente el lanzamiento de un producto o servicio es fundamental para su éxito, y la historia del teléfono de Alexander Graham Bell ilustra perfectamente esta idea.
Cuando Bell inventó el teléfono, se enfrentó al desafío de introducir una tecnología completamente nueva y desconocida para la mayoría de las personas. Para que su invención fuera comprendida y adoptada por la sociedad, tuvo que explicar con claridad y detalle qué era y cómo funcionaba su dispositivo.
“El teléfono podría describirse como un artefacto eléctrico para reproducir en diferentes lugares los tonos y las articulaciones de la voz del que habla de modo que puedan llevarse a cabo conversaciones a viva voz de personas que se encuentran en habitaciones distintas, calles distintas o ciudades distintas. La gran ventaja que presenta este artefacto es que no requiere de ningún tipo de conocimiento para su operación.”
La habilidad de Bell para comunicar las capacidades y beneficios de su invención fue crucial para su aceptación y adopción generalizada. Su capacidad para transmitir la utilidad y la facilidad de uso del teléfono fue fundamental para superar la barrera inicial de la incredulidad y la falta de comprensión sobre esta nueva tecnología.
Este ejemplo ilustra de manera elocuente la importancia de la comunicación en el lanzamiento exitoso de un producto o servicio, particularmente cuando se trata de innovaciones disruptivas que no cuentan con antecedentes directos. Esto se debe a que no todos los productos o inventos se originan a partir de la mejora continua de un predecesor. Y es que como leí hace unos días: "la electricidad no surgió de la mejora continua de las velas".
Trazando el mapa de la adicción de Netflix
Nos lo cuenta uno de sus desarrolladores:
”Soy el desarrollador que construyó la función de reproducción automática del siguiente episodio en Netflix. Lo construimos primero en la web web porque es fácil probar nuevas funciones allí. En ese momento lo llamamos "post-reproducción". Cuando trabajaba allí, el equipo de producto de Netflix tenía dos KPIs contra los cuales se probaban todas las nuevas funcionalidades: horas de visualización y retención. Se nos ocurrían todo tipo de ideas para probarlas y las lanzábamos a grupos de alrededor de 100,000 usuarios. Fue genial porque no tenías que debatir mucho sobre si una nueva característica era una buena idea o no, simplemente la construías y la probabas. Si la característica no aumentaba las horas de visualización o la retención de manera estadísticamente significativa, se eliminaba.
La reproducción automática aumentó enormemente las horas de visualización. No puedo recordar los números exactos, pero fue de lejos el mayor aumento en el KPI de horas de visualización de cualquier funcionalidad que hayamos probado. Hubo cierto escepticismo sobre si el número estaba inflado por Netflix continuando la reproducción cuando el usuario salía de la habitación.
Como parte de la prueba de reproducción automática, probamos cuánto debería durar la cuenta regresiva entre episodios. 5 segundos, 10 segundos o 15 segundos. 10 segundos causaron el mayor aumento en las horas de visualización. Pensamos que les daba a las personas tiempo para asimilar lo que acababan de ver, pero no era demasiado rápido (5 segundos) para que resultara brusco. Curiosamente, Netflix recientemente cambió la cuenta regresiva entre episodios a 5 segundos. Eso significa que lo probaron y descubrieron que la gente ve más si la cuenta regresiva es más corta. Esto no solía ser así. Los usuarios de Netflix se han acostumbrado a esperar la reproducción automática.
Así que sí, Netflix quiere que pases más horas viendo Netflix y el equipo de producto está diseñando científicamente el producto para hacerlo más adictivo”
¿Qué quisiste decir, Elon?
¿Os acordáis de este tweet de Elon Musk?
Pues hace una semana me leí el libro. Os comparto las 10 principales enseñanzas y consejos de "El Arte de la Prudencia" de Baltasar Gracián.
Antes de ello aprovecho para comentar un par de cosas:
- Creo que el best seller “Las 48 leyes del poder” esta MUY inspirado en este libro (esto siendo generoso con el uso del termino “inspirado”).
- Tened en cuenta que la obra de Gracián se escribió en 1644
Ahora si, vamos allá:
Controla tus emociones: Cultiva el autocontrol emocional para no ser dominado por impulsos pasionales.
Elige bien tus batallas: No todas las disputas merecen tu energía; selecciona cuidadosamente dónde invertir tus esfuerzos.
Aprende a ser paciente: La prudencia implica esperar el momento oportuno para actuar, evitando decisiones apresuradas.
Cuida tus relaciones: Cultiva relaciones sólidas y significativas, siendo amable y generoso, pero también prudente en tus elecciones de compañía.
Mantén la discreción: Evita revelar demasiado sobre ti mismo y guarda secretos cuando sea necesario para proteger tus intereses.
Conoce a tus enemigos: Comprende las intenciones y motivaciones de aquellos que te rodean, incluso de aquellos que pueden ser considerados adversarios.
Adáptate a las circunstancias: Sé flexible y adaptable para enfrentar con éxito los cambios y desafíos que se presenten.
Cultiva la virtud: Practica la honestidad, la integridad y la humildad en todas tus acciones y decisiones.
Mantén tu mente aguda: Desarrolla constantemente tu intelecto a través de la lectura, la reflexión y el aprendizaje continuo.
Aprovecha las oportunidades: Estate atento a las oportunidades y sé rápido para aprovecharlas cuando se presenten, maximizando así tu potencial de éxito.
BUSCANDO A BOBBY FISCHER
EL TERCER TIEMPO
‘Cuando me llamaban Dios, no sabía qué decir, sobre todo si me cruzaba con un cura… Yo no era Dios, claro. Imagínate que Dios siguiera mi dieta de cerveza y hamburguesas’.
Matt Le Tissier
El jugador de la NBA Chris Andersen, apodado Birdman, dio tres veces positivo por marihuana y una por cocaína en sus dos primeras temporadas en la liga. De aquella época versa una anécdota muy significativa: Andersen acudió a una tienda de informática a comprar un portátil. Acompañado de dos mujeres enganchadas a sus brazos, cuando le preguntaron para qué era el ordenador con el fin de ofrecerle el que mejor se ajustara a sus necesidades, Andersen fue muy claro: «Para ver porno».
EL RINCON DE WINSTON
«Ellos hacen como que nos pagan y nosotros como que trabajamos».
Refrán popular entre los habitantes de la URSS.
«Nos arrastró 40 años por el desierto, para traernos al único lugar en todo el Medio Oriente donde no hay petróleo»
Golda Meir aludiendo a Moisés
Eso es todo ¡Espero que os haya gustado!
En México en las agencias de marketing tienen el mismo dicho que los rusos… y lo mas increíble de la adicción al Netflix y a todas las plataformas es que no hay regulación alguna, el control es obvio, abusivo y por todos sabido.